+ VOLTRA
Najczęściej zadawane pytania
Co to jest „pełnomocnictwo do zmiany sprzedawcy”?
To upoważnienie, dzięki któremu nowy sprzedawca może w Twoim imieniu wypowiedzieć dotychczasową umowę i zgłosić zmianę do OSD.
Czy można przeprowadzić zmianę sprzedawcy bez pełnomocnictwa?
Tak, odbiorca może sam wypowiedzieć umowę, a sprzedawca zgłasza nową umowę do OSD; Wypowiedzenia może dokonać odbiorca albo upoważniony nowy sprzedawca.
Czy muszą Państwo sami wypowiadać dotychczasową umowę?
Nie, mogą Państwo udzielić pełnomocnictwa nowemu sprzedawcy, a on złoży wypowiedzenie w Państwa imieniu (z zastrzeżeniem, że okres wypowiedzenia jest „bezpieczny” w stosunku do udzielonego pełnomocnictwa i procesu zmiany sprzedawcy)