loader image

+ VOLTRA

Najczęściej zadawane pytania

Czym jest negatywna weryfikacja?

Negatywna weryfikacja punktu Poboru Energii (PPE) przy próbie zmiany sprzedawcy energii elektrycznej oznacza, że zgłoszenie nie zostało zaakceptowane przez nowego potencjalnego dostawcę lub system zarządzania siecią z powodów formalnych. Taka sytuacja wymaga szybkiego działania, ponieważ punkt, który nie został pozytywnie zweryfikowany, może automatycznie przejść do sprzedaży rezerwowej, co zazwyczaj wiąże się z wyższymi kosztami zakupu energii.

Najczęstsze przyczyny negatywnej weryfikacji:

  • Niepełne dane: Brakujące lub niekompletne informacje w zgłoszeniu mogą być powodem odrzucenia.
  • Błędy w danych: Na przykład błędny adres, nieprawidłowy numer budynku, błędy w numerach identyfikacyjnych punktu PPE lub licznika energii.
  • Nie wypowiedziana umowa kompleksowa: Jeżeli poprzednia umowa kompleksowa (obejmująca zarówno dostawę, jak i dystrybucję energii) nie została formalnie zakończona, może to blokować zmianę sprzedawcy.